Política de privacidade
POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Esta Política de Privacidade descreve como plouise.co.uk (o “Site” ou “nós”) coleta, usa e divulga suas Informações Pessoais quando você visita ou faz uma compra no Site.
COLETANDO INFORMAÇÕES PESSOAIS
Quando você visita o Site, coletamos informações sobre seu dispositivo, interações com o Site e detalhes necessários para processar suas compras. Também poderemos coletar informações adicionais se você entrar em contato conosco para obter suporte ao cliente. Qualquer informação que possa identificar exclusivamente um indivíduo é chamada de “Informação Pessoal”.
Informações do dispositivo
-
Exemplos de informações pessoais coletadas:
Versão do navegador da Web, endereço IP, fuso horário, informações de cookies, sites/produtos visualizados, termos de pesquisa e interações com o Site. -
Finalidade da Coleta:
Para carregar o Site com precisão para você e realizar análises para otimizar o Site. -
Fonte de coleta:
Coletados automaticamente por meio de cookies, arquivos de log, web beacons, tags ou pixels. -
Divulgação para fins comerciais:
Compartilhado com nossos processadores Shopify, PayPal e Stripe.
Informações do pedido
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Exemplos de informações pessoais coletadas:
Nome, endereço de cobrança, endereço de entrega, detalhes de pagamento, endereço de e-mail e número de telefone. -
Finalidade da Coleta:
Para atender pedidos, processar pagamentos, organizar remessas, fornecer faturas/confirmações de pedidos e comunicar sobre produtos ou serviços. -
Fonte de coleta:
Coletado diretamente de você. -
Divulgação para fins comerciais:
Compartilhado com nossos processadores Shopify, PayPal e Stripe.
Informações de suporte ao cliente
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Exemplos de informações pessoais coletadas:
Nome, endereço, número de telefone. -
Finalidade da Coleta:
Para fornecer suporte ao cliente. -
Fonte de coleta:
Coletado diretamente de você. -
Divulgação para fins comerciais:
Compartilhado apenas dentro de P.Louise.
MENORES
O Site não se destina a menores de 16 anos. Não coletamos intencionalmente Informações Pessoais de crianças. Se você acredita que seu filho forneceu informações pessoais, entre em contato conosco para solicitar a exclusão.
COMPARTILHANDO INFORMAÇÕES PESSOAIS
Compartilhamos suas Informações Pessoais com prestadores de serviços para fornecer serviços e cumprir contratos. Por exemplo:
- Shopify: Alimenta nossa loja online. Saiba mais: Shopify Privacidade Política.
- Conformidade Legal: Podemos compartilhar Informações Pessoais para cumprir leis, responder a solicitações legais ou proteger nossos direitos.
PUBLICIDADE COMPORTAMENTAL
Usamos suas informações pessoais para fornecer anúncios direcionados e comunicações de marketing. Por exemplo:
- Google Analytics: ajuda-nos a compreender a utilização do Site. Saiba mais: Google Privacidade Política. Desativar: Google Análise Optar-Fora.
Links de exclusão
- Facebook: Facebook Anúncios Configurações
- Google: Google Anúncios Configurações
- Google: Google Anúncios Configurações
Para opções de cancelamento mais amplas, visite: Digitais Publicidade Aliança Optar-Fora.
USANDO INFORMAÇÕES PESSOAIS
Suas informações pessoais são usadas para fornecer serviços, incluindo oferecer produtos para venda, processar pagamentos, atender pedidos e informá-lo sobre novos produtos ou ofertas.
BASE LEGAL (GDPR)
Se você reside no EEE, processamos Informações Pessoais sob estas bases legais:
- Seu consentimento.
- Execução de um contrato.
- Cumprimento das obrigações legais.
- Interesses legítimos, sem se sobreporem aos seus direitos fundamentais.
RETENÇÃO
Retemos suas informações pessoais para registros, a menos e até que você solicite o apagamento. Consulte a seção "Seus Direitos" para obter mais informações.
TOMADA DE DECISÕES AUTOMÁTICA
Não nos envolvemos em tomadas de decisões totalmente automatizadas com efeitos legais ou significativos. A Shopify pode usar tomadas de decisão automatizadas limitadas para evitar fraudes.
DIREITOS GDPR
Os residentes do EEE têm direito de acessar, corrigir, atualizar ou apagar informações pessoais. Para transferências de dados fora do EEE, consulte Shopify GDPR Artigo.
BISCOITOS
Cookies são pequenos arquivos de dados baixados no seu dispositivo para melhorar a experiência de navegação. Usamos cookies para:
- Finalidades funcionais (por exemplo, login do cliente).
- Análises (por exemplo, análises do Shopify).
Gestão de Cookies
- Gerencie cookies através das configurações do navegador. Saiba mais: Todos Sobre Biscoitos.
- O bloqueio de cookies pode limitar a funcionalidade do site.
NÃO RASTREIE
Não alteramos as práticas de coleta de dados em resposta a sinais de Do Not Track devido a padrões inconsistentes do setor.
MUDANÇAS
Poderemos atualizar esta Política de Privacidade para refletir alterações operacionais, legais ou regulatórias.
COMUNICAÇÕES SMS
1. Escopo das mensagens SMS
Podemos coletar e usar o seu número de celular para enviar mensagens SMS (texto) para fins de marketing e relacionados a serviços, incluindo atualizações, promoções, notificações de novos produtos/serviços, ofertas especiais, lembretes, alertas de abandono de carrinho (quando aplicável) e outras mensagens que você optou por receber.
2. Consentimento
Ao fornecer o seu número de telemóvel e aceitar (através do formulário do site, checkout ou outros meios), você concorda expressamente em receber nossas mensagens SMS. Você pode retirar este consentimento a qualquer momento.
3. Uso e retenção de número de celular
Recolhemos o seu número de telemóvel exclusivamente para os fins para os quais o forneceu (por exemplo, comunicações por SMS). Não compartilharemos seu status de aceitação de SMS ou número de celular com terceiros para fins de marketing não relacionados ao fornecimento do serviço de SMS. Poderemos compartilhar seu número e dados com nossos provedores de serviços (incluindo provedores de plataforma, operadoras, fornecedores que auxiliam na entrega de mensagens SMS) estritamente para habilitar ou facilitar o serviço SMS.
Mantemos o seu número de celular enquanto você permanecer ativado ou pelo tempo necessário para fornecer o serviço de SMS, permitir que você exerça seus direitos (como cancelar), cumprir obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos.
4. Compartilhamento de dados de terceiros e status de aceitação
Não compartilharemos sua aceitação da campanha de SMS com terceiros para fins não relacionados ao fornecimento dessa campanha. Poderemos compartilhar seus dados pessoais — incluindo seu número de celular ou status de aceitação ou consentimento de SMS — com nossos provedores de serviços exclusivamente para fins de entrega do programa de SMS.
Se você optou por não receber mensagens SMS, não lhe enviaremos mensagens e respeitaremos a retirada do seu consentimento.
5. Cookies, “carrinho abandonado” ou mensagens baseadas em comportamento
Utilizamos cookies ou outras tecnologias de rastreamento para monitorar quando você adiciona itens ao seu carrinho de compras e sai do site sem concluir a compra; podemos usar essas informações para enviar lembretes por SMS.
6. Serviços baseados em localização
Se coletarmos ou usarmos seus dados de localização por meio de um dispositivo móvel em conexão com mensagens SMS (por exemplo, para lhe enviar ofertas ou alertas baseados em localização), descreveremos como esses dados são coletados, usados, armazenados e suas escolhas em relação a eles.
7. Seus direitos e cancelamento
Você tem o direito de cancelar o recebimento de mensagens SMS a qualquer momento. A retirada do consentimento não afetará a legalidade de quaisquer mensagens SMS enviadas antes da sua desativação. Para cancelar, clique no link “cancelar inscrição” no SMS ou gerencie as preferências por meio de sua conta.
Tenha em atenção que, se optar por não receber mensagens SMS de marketing, ainda poderá receber comunicações SMS transacionais ou relacionadas com serviços (tais como alertas de conta, atualizações de encomendas), a menos que desative explicitamente essas mensagens também.
8. Alterações nesta seção de SMS
Poderemos atualizar esta seção de SMS da nossa Política de Privacidade de tempos em tempos. Publicaremos quaisquer atualizações em nosso site e indicaremos a data da última revisão. Recomendamos que você revise esta seção periodicamente.
CONTATO
Para dúvidas, reclamações ou para exercer seus direitos:
- E-mail: ajuda@plouise.co.uk
- Autoridade de Proteção de Dados: OIC Reclamação Formulário