Depois de acumular pontos, você poderá ver isso na página Fidelidade ou na seção de recompensas na página da conta.

Para resgatar seus pontos, certifique-se de estar conectado e compre normalmente. Depois de entrar na finalização da compra, você verá a seção abaixo do resumo do seu pedido, onde poderá escolher quantos pontos resgatar e o valor a que equivale.

Em nosso aplicativo, quando estiver na página do carrinho, você verá uma estrela no canto superior direito. Toque aqui e adicione os pontos que deseja resgatar.

Quando você faz um pedido, seus pontos ficarão temporariamente com status pendente por 14 dias. Este é um período de processamento padrão que usamos para permitir que seu pedido seja atendido e entregue e que quaisquer alterações sejam contabilizadas. Assim que esse período terminar, seus pontos serão automaticamente liberados no saldo de sua conta e ficarão disponíveis para uso.

Depois de ser membro do nível CEO por 12 meses consecutivos, um membro da nossa equipe de fidelidade entrará em contato com você para classificar seu presente exclusivo e entregá-lo diretamente a você

P. Louise Royalty For Loyalty Scheme - Termos e Condições

1. Introdução
1.1. Estes Termos e Condições (“Termos”) regem a sua participação no Esquema de Fidelidade P. Louise (“Esquema”).
1.2. Ao se inscrever ou participar do Esquema, você concorda em cumprir estes Termos e quaisquer regras adicionais publicadas por P. Louise.

2. Elegibilidade e inscrição
2.1. O Esquema está aberto a indivíduos com 16 anos ou mais (ou qualquer idade legal local).
2.2. Você deve ter uma conta P. Louise válida para participar.
2.3. A inscrição requer registro.

3. Ganhar pontos/progressão de nível
3.1. Você ganhará pontos de fidelidade por compras elegíveis feitas através do nosso site (ou outros canais, se especificado).
3.2. Itens excluídos (por exemplo, cartões-presente, frete ou itens promocionais específicos) serão claramente excluídos.
3.3. Os pontos serão creditados após a confirmação do pedido e a compensação do pagamento. Os pontos serão exibidos como pendentes e levarão 14 dias úteis para serem compensados.
3.4. Os pontos não podem ser ganhos em pedidos cancelados, reembolsados ​​ou devolvidos.
3.5. Os pontos acumulados podem qualificá-lo para níveis mais elevados; os limites e benefícios dos níveis serão publicados pela P. Louise e podem mudar de tempos em tempos.
3.6. A progressão de nível é baseada nos gastos e atividades anuais.

4. Benefícios, recompensas e brindes
4.1. Ao atingir um nível, você poderá receber um presente de boas-vindas com compra, bônus ou desconto que poderá ser resgatado em um pedido futuro. O número de itens na cesta deve ser superior a 2 para que o Brinde/Prêmio/Benefício Gratuito seja aplicado (sujeito a condições), que incluirá o(s) item(s) que você comprar, uma Revista Grátis e o Brinde Grátis na Compra. As exclusões incluem cestas que contêm nossos calendários de advento e cartões-presente.
4.2. Brindes ou recompensas estão sujeitos à disponibilidade.
4.3. As recompensas não podem ser trocadas por dinheiro.
4.4. Ao oferecer um “brinde na compra”, P. Louise reserva-se o direito de substituí-lo por um presente diferente de valor equivalente ou superior.
4.5. Podem ser aplicadas exclusões (por exemplo, produtos muito grandes, itens personalizados ou aqueles que não podem ser embalados adequadamente).

5. Limites, Exclusões e Desqualificações
5.1. O Esquema, os benefícios e o acúmulo de pontos podem ser modificados, suspensos ou rescindidos a critério exclusivo de P. Louise, com aviso prévio razoável.
5.2. P. Louise reserva-se o direito de excluir contas suspeitas de abuso, fraude ou manipulação.
5.3. Pontos, níveis ou recompensas podem expirar após um período de inatividade (por exemplo, 12 meses) ou em uma data definida por P. Louise.
5.4. P. Louise não se responsabiliza pela perda, roubo ou uso não autorizado de seus pontos ou conta.

6. Resgate e utilização de pontos/recompensas
6.1. Os pontos ou recompensas podem ser aplicados somente sob as condições indicadas (por exemplo, gasto mínimo, elegibilidade de produto específico).
6.2. Apenas uma recompensa ou brinde pode ser usado por pedido (a menos que especificado de outra forma).
6.3. Se o seu pedido for devolvido ou parcialmente devolvido, o valor de qualquer recompensa usada poderá ser deduzido do seu reembolso.
6.4. As recompensas são intransferíveis, a menos que expressamente permitido por P. Louise.

7. Alterações, Suspensão e Rescisão
7.1. P. Louise pode alterar, modificar ou rescindir o Esquema (ou qualquer parte dele) a qualquer momento, mediante notificação quando exigido por lei.
7.2. Na rescisão, os pontos ou recompensas não utilizados poderão ser perdidos.
7.3. Os participantes concordam que as decisões de P. Louise em relação ao Esquema (elegibilidade, disputas, etc.) são finais e vinculativas.

8. Disposições Gerais
8.1. Estes Termos são regidos pelas leis da Inglaterra e do País de Gales (ou pela sua jurisdição relevante).
8.2. Se qualquer disposição for considerada inválida ou inexequível, ela será cancelada e o restante dos Termos permanecerá em vigor.
8.3. A falha da P. Louise em fazer cumprir um direito sob estes Termos não significa renúncia a esse direito.
8.4. Você concorda que a P. Louise colete e use dados pessoais de acordo com a Política de Privacidade em conexão com o Esquema.