Integritetspolicy

SEKRETESSPOLICY

Denna integritetspolicy beskriver hur plouise.co.uk ("Webbplatsen" eller "vi") samlar in, använder och avslöjar din personliga information när du besöker eller gör ett köp från webbplatsen.


INSAMLA PERSONUPPGIFTER

När du besöker webbplatsen samlar vi in information om din enhet, interaktioner med webbplatsen och information som är nödvändig för att behandla dina köp. Vi kan också samla in ytterligare information om du kontaktar oss för kundsupport. All information som unikt kan identifiera en individ kallas "Personlig information".

Enhetsinformation
  • Exempel på insamlad personlig information:
    Webbläsarversion, IP-adress, tidszon, cookieinformation, visade webbplatser/produkter, söktermer och interaktioner med webbplatsen.
  • Syftet med samlingen:
    För att ladda webbplatsen korrekt åt dig och utföra analyser för att optimera webbplatsen.
  • Insamlingskälla:
    Insamlas automatiskt via cookies, loggfiler, webbfyrar, taggar eller pixlar.
  • Offentliggörande i affärssyfte:
    Delas med våra processorer Shopify, PayPal och Stripe.
Beställningsinformation
  • Exempel på insamlad personlig information:
    Namn, faktureringsadress, leveransadress, betalningsinformation, e-postadress och telefonnummer.
  • Syftet med samlingen:
    För att fullgöra beställningar, behandla betalningar, ordna frakt, tillhandahålla fakturor/orderbekräftelser och kommunicera om produkter eller tjänster.
  • Insamlingskälla:
    Hämtas direkt från dig.
  • Offentliggörande i affärssyfte:
    Delas med våra processorer Shopify, PayPal och Stripe.
Kundsupportinformation
  • Exempel på insamlad personlig information:
    Namn, adress, telefonnummer.
  • Syftet med samlingen:
    För att ge kundsupport.
  • Insamlingskälla:
    Hämtas direkt från dig.
  • Offentliggörande i affärssyfte:
    Delas endast inom P.Louise.

OMYNDIGARE

Webbplatsen är inte avsedd för individer under 16 år. Vi samlar inte medvetet in personlig information från barn. Om du tror att ditt barn har lämnat personlig information, vänligen kontakta oss för att begära radering.


DELA PERSONLIG INFORMATION

Vi delar din personliga information med tjänsteleverantörer för att tillhandahålla tjänster och uppfylla avtal. Till exempel:

  • Shopify: Styr vår onlinebutik. Läs mer: Shopify Sekretess Policy.
  • Laglig efterlevnad: Vi kan komma att dela personlig information för att följa lagar, svara på lagliga förfrågningar eller skydda våra rättigheter.

BETEENDEREklam

Vi använder din personliga information för att leverera riktade annonser och marknadskommunikation. Till exempel:

Opt-out-länkar

För bredare alternativ för att välja bort, besök: Digital Reklam Allians Opt-Ut.


ANVÄNDA PERSONLIG INFORMATION

Din personliga information används för att tillhandahålla tjänster, inklusive att erbjuda produkter till försäljning, behandla betalningar, fullgöra beställningar och informera dig om nya produkter eller erbjudanden.


LAGLIG GRUND (GDPR)

Om du är bosatt i EES, behandlar vi personuppgifter enligt dessa lagliga grunder:

  • Ditt samtycke.
  • Fullgörande av ett kontrakt.
  • Efterlevnad av juridiska skyldigheter.
  • Legitima intressen, utan att åsidosätta dina grundläggande rättigheter.

RETENTION

Vi behåller din personliga information för register om inte och tills du begär radering. Se avsnittet "Dina rättigheter" för mer information.


AUTOMATISKT BESLUTSFATTANDE

Vi engagerar oss inte i helautomatiskt beslutsfattande med juridiska eller betydande effekter. Shopify kan använda begränsat automatiskt beslutsfattande för att förhindra bedrägeri.


GDPR-RÄTTIGHETER

Invånare i EES har rätt att få tillgång till, korrigera, uppdatera eller radera personlig information. För dataöverföringar utanför EES, se Shopify GDPR Whitepaper.


COOKIES

Cookies är små datafiler som laddas ner till din enhet för att förbättra surfupplevelsen. Vi använder cookies för:

  • Funktionella ändamål (t.ex. kundinloggning).
  • Analytics (t.ex. Shopify-analys).
Cookiehantering
  • Hantera cookies via webbläsarinställningar. Läs mer: Alla Om Cookies.
  • Blockering av cookies kan begränsa webbplatsens funktionalitet.

SPÅR INTE

Vi ändrar inte praxis för datainsamling som svar på Don Not Track-signaler på grund av inkonsekventa industristandarder.


FÖRÄNDRINGAR

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy för att återspegla operativa, juridiska eller regulatoriska ändringar.


SMS-KOMMUNIKATION

1. Omfattning av SMS-meddelanden
Vi kan samla in och använda ditt mobiltelefonnummer för att skicka SMS (text) till dig för marknadsförings- och tjänsterelaterade syften, inklusive uppdateringar, kampanjer, meddelanden om nya produkter/tjänster, specialerbjudanden, påminnelser, varningar om att vagnen lämnas (i tillämpliga fall) och andra meddelanden som du har valt att ta emot.

2. Samtycke
Genom att ange ditt mobiltelefonnummer och välja in (via webbformulär, kassan eller på annat sätt) samtycker du uttryckligen till att ta emot SMS från oss. Du kan när som helst återkalla detta samtycke.

3. Användning och bibehållande av mobilnummer
Vi samlar in ditt mobilnummer enbart för de ändamål för vilka du angav det (t.ex. SMS-kommunikation). Vi kommer inte att dela din SMS-opt-in-status eller ditt mobilnummer med tredje part för marknadsföringsändamål som inte är relaterade till tillhandahållandet av SMS-tjänsten. Vi kan komma att dela ditt nummer och din data med våra tjänsteleverantörer (inklusive plattformsleverantörer, operatörer, leverantörer som hjälper till med leverans av SMS-meddelanden) strikt för att aktivera eller underlätta SMS-tjänsten.
Vi behåller ditt mobilnummer så länge du förblir registrerad, eller så länge det är nödvändigt för att tillhandahålla SMS-tjänsten, låter dig utöva dina rättigheter (som att välja bort), följa rättsliga skyldigheter, lösa tvister och genomdriva våra avtal.

4. Tredjeparts datadelning och opt-in-status
Vi kommer inte att dela din anmälan till SMS-kampanjen med någon tredje part för ändamål som inte är relaterade till att ge dig den kampanjen. Vi kan komma att dela dina personuppgifter – inklusive ditt mobilnummer eller SMS-opt-in eller samtyckesstatus – med våra tjänsteleverantörer enbart i syfte att leverera SMS-programmet.
Om du har valt bort SMS kommer vi inte att skicka meddelanden till dig och vi kommer att respektera ditt återkallande av samtycke.

5. Cookies, "Abandoned Cart" eller beteendebaserade meddelanden
Vi använder cookies eller andra spårningstekniker för att övervaka när du lägger till varor i din kundvagn och sedan lämnar webbplatsen utan att slutföra ditt köp; vi kan använda den informationen för att skicka SMS-påminnelser till dig.

6. Platsbaserade tjänster
Om vi samlar in eller använder din platsdata via mobil enhet i samband med SMS-meddelanden (till exempel för att skicka dig platsbaserade erbjudanden eller varningar), kommer vi att beskriva hur denna data samlas in, används, lagras och dina val med avseende på den.

7. Dina rättigheter och att välja bort
Du har rätt att när som helst välja bort SMS. Återkallande av samtycke kommer inte att påverka lagligheten av eventuella SMS-meddelanden som skickats innan du väljer bort det. För att välja bort, klicka på länken "avsluta prenumeration" i SMS:et eller hantera inställningar via ditt konto.
Observera att om du väljer bort marknadsföring av SMS-meddelanden kan du fortfarande få transaktions- eller tjänsterelaterade SMS-kommunikationer (som kontovarningar, orderuppdateringar) om du inte uttryckligen väljer bort dem också.

8. Ändringar av detta SMS-avsnitt
Vi kan komma att uppdatera detta SMS-avsnitt i vår sekretesspolicy då och då. Vi kommer att publicera eventuella uppdateringar på vår webbplats och ange datum för senaste revision. Vi uppmuntrar dig att granska detta avsnitt med jämna mellanrum.


KONTAKT

För frågor, klagomål eller för att utöva dina rättigheter: