Politica de confidențialitate

POLITICA DE CONFIDENTIALITATE

Această politică de confidențialitate descrie cum plouise.co.uk („Site-ul” sau „noi”) colectează, utilizează și dezvăluie informațiile dumneavoastră personale atunci când vizitați sau efectuați o achiziție de pe site.


COLECTAREA INFORMAȚIILOR PERSONALE

Când vizitați Site-ul, colectăm informații despre dispozitivul dvs., interacțiunile cu Site-ul și detaliile necesare procesării achizițiilor dvs. De asemenea, putem colecta informații suplimentare dacă ne contactați pentru asistență pentru clienți. Orice informație care poate identifica în mod unic o persoană este denumită „Informații personale”.

Informații despre dispozitiv
  • Exemple de informații personale colectate:
    Versiunea browserului web, adresa IP, fusul orar, informațiile cookie, site-urile/produsele vizualizate, termenii de căutare și interacțiunile cu Site-ul.
  • Scopul colectării:
    Pentru a încărca Site-ul cu acuratețe pentru dvs. și pentru a efectua analize pentru a optimiza Site-ul.
  • Sursa de colectare:
    Colectate automat prin cookie-uri, fișiere jurnal, semnalizatoare web, etichete sau pixeli.
  • Dezvăluirea în scop comercial:
    Partajat cu procesoarele noastre Shopify, PayPal și Stripe.
Informații de comandă
  • Exemple de informații personale colectate:
    Nume, adresa de facturare, adresa de livrare, detaliile de plată, adresa de e-mail și numărul de telefon.
  • Scopul colectării:
    Pentru a onora comenzile, a procesa plăți, a aranja transportul, a furniza facturi/confirmări de comandă și a comunica despre produse sau servicii.
  • Sursa de colectare:
    Colectat direct de la tine.
  • Dezvăluirea în scop comercial:
    Partajat cu procesoarele noastre Shopify, PayPal și Stripe.
Informații de asistență pentru clienți
  • Exemple de informații personale colectate:
    Nume, adresă, număr de telefon.
  • Scopul colectării:
    Pentru a oferi suport clienților.
  • Sursa de colectare:
    Colectat direct de la tine.
  • Dezvăluirea în scop comercial:
    Distribuit numai în cadrul P.Louise.

MINORI

Site-ul nu este destinat persoanelor sub 16 ani. Nu colectăm cu bună știință informații personale de la copii. Dacă credeți că copilul dumneavoastră a furnizat informații personale, vă rugăm să ne contactați pentru a solicita ștergerea.


DISTRIBUIREA INFORMAȚIILOR PERSONALE

Împărtășim informațiile dumneavoastră personale cu furnizorii de servicii pentru a furniza servicii și pentru a îndeplini contractele. De exemplu:

  • Shopify: alimentează magazinul nostru online. Aflați mai multe: Shopify Confidențialitate Politică.
  • Conformitate legală: Putem partaja informații personale pentru a ne conforma legilor, a răspunde solicitărilor legale sau a ne proteja drepturile.

PUBLICITATE COMPORTAMENTALĂ

Folosim informațiile dumneavoastră personale pentru a livra reclame și comunicări de marketing direcționate. De exemplu:

Linkuri de renunțare

Pentru opțiuni mai largi de renunțare, vizitați: Digital Publicitate Alianță Opt-Afara.


UTILIZAREA INFORMAȚIILOR PERSONALE

Informațiile dumneavoastră personale sunt utilizate pentru a furniza servicii, inclusiv oferirea de produse spre vânzare, procesarea plăților, onorarea comenzilor și informarea dumneavoastră cu privire la produse sau oferte noi.


BAZA LEGALĂ (GDPR)

Dacă sunteți rezident al SEE, procesăm informațiile personale în baza acestor baze legale:

  • Consimțământul dvs.
  • Executarea unui contract.
  • Respectarea obligațiilor legale.
  • Interese legitime, fără a depăși drepturile dumneavoastră fundamentale.

RETENȚIE

Vă păstrăm informațiile personale pentru înregistrări, cu excepția cazului în care și până când solicitați ștergerea. Consultați secțiunea „Drepturile dumneavoastră” pentru mai multe informații.


LUARE AUTOMATĂ A DECIZIILOR

Nu ne angajăm în luarea deciziilor complet automatizată cu efecte juridice sau semnificative. Shopify poate utiliza un proces decizional automat limitat pentru a preveni frauda.


DREPTURILE GDPR

Rezidenții SEE au drepturi de a accesa, corecta, actualiza sau șterge informațiile personale. Pentru transferurile de date în afara SEE, consultați Shopify GDPR Carte albă.


cookie-uri

Cookie-urile sunt fișiere mici de date descărcate pe dispozitivul dvs. pentru a îmbunătăți experiența de navigare. Folosim cookie-uri pentru:

  • Scopuri funcționale (de exemplu, autentificarea clientului).
  • Analize (de exemplu, analize Shopify).
Gestionarea cookie-urilor
  • Gestionați cookie-urile prin setările browserului. Aflați mai multe: Toate Despre Cookie-uri.
  • Blocarea cookie-urilor poate limita funcționalitatea site-ului.

NU Urmăriți

Nu modificăm practicile de colectare a datelor ca răspuns la semnalele Do Not Track din cauza standardelor inconsecvente din industrie.


MODIFICĂRI

Putem actualiza această Politică de confidențialitate pentru a reflecta modificări operaționale, legale sau de reglementare.


COMUNICAȚII SMS

1. Domeniul de aplicare al mesajelor SMS
Putem colecta și folosi numărul dvs. de telefon mobil pentru a vă trimite mesaje SMS (text) în scopuri de marketing și servicii, inclusiv actualizări, promoții, notificări de produse/servicii noi, oferte speciale, memento-uri, alerte de abandonare a coșului (unde este cazul) și alte mesaje pe care ați ales să le primiți.

2. Consimțământ
Prin furnizarea numărului dvs. de telefon mobil și înscrierea (prin formularul de pe site, finalizarea comenzii sau alte mijloace), sunteți de acord în mod expres să primiți mesaje SMS de la noi. Puteți retrage acest consimțământ în orice moment.

3. Utilizarea și păstrarea numărului de telefon mobil
Colectăm numărul dvs. de mobil numai în scopurile pentru care l-ați furnizat (de exemplu, comunicații prin SMS). Nu vom împărtăși starea dvs. de înscriere prin SMS sau numărul de mobil cu terțe părți în scopuri de marketing care nu au legătură cu furnizarea serviciului SMS. Este posibil să împărtășim numărul și datele dumneavoastră cu furnizorii noștri de servicii (inclusiv furnizorii de platforme, transportatorii, furnizorii care asista la livrarea mesajelor SMS) strict pentru a activa sau facilita serviciul SMS.
Păstrăm numărul dvs. de mobil atât timp cât rămâneți înscris sau atât timp cât este necesar pentru a furniza serviciul SMS, vă permitem să vă exercitați drepturile (cum ar fi renunțarea), să respectați obligațiile legale, să soluționăm litigiile și să puneți în aplicare acordurile noastre.

4. Partajarea datelor de la terți și starea de înscriere
Nu vom împărtăși nicio terță parte înscrierea dvs. la campania SMS în scopuri care nu au legătură cu furnizarea campaniei respective. Este posibil să partajăm datele dumneavoastră cu caracter personal – inclusiv numărul dumneavoastră de telefon mobil sau starea de înscriere sau consimțământ prin SMS – cu furnizorii noștri de servicii numai în scopul livrării programului SMS.
Dacă ați renunțat la mesajele SMS, nu vă vom trimite mesaje și vă vom respecta retragerea consimțământului.

5. Cookie-uri, „Coș abandonat” sau Mesaje bazate pe comportament
Folosim cookie-uri sau alte tehnologii de urmărire pentru a monitoriza când adăugați articole în coșul de cumpărături și apoi părăsiți site-ul fără a finaliza achiziția; este posibil să folosim aceste informații pentru a vă trimite mementouri prin SMS.

6. Servicii bazate pe locație
Dacă colectăm sau folosim datele dvs. de locație prin intermediul dispozitivului mobil în legătură cu mesajele SMS (de exemplu, pentru a vă trimite oferte sau alerte bazate pe locație), vom descrie modul în care aceste date sunt colectate, utilizate, stocate și opțiunile dvs. cu privire la acestea.

7. Drepturile dvs. și renunțare
Aveți dreptul de a renunța la mesajele SMS în orice moment. Retragerea consimțământului nu va afecta legalitatea oricărui mesaj SMS trimis înainte de renunțarea dvs. Pentru a renunța, faceți clic pe linkul „dezabonare” din SMS sau gestionați preferințele prin contul dvs.
Vă rugăm să rețineți că, dacă renunțați la mesajele SMS de marketing, este posibil să primiți în continuare comunicări SMS tranzacționale sau legate de servicii (cum ar fi alerte de cont, actualizări de comenzi), cu excepția cazului în care renunțați în mod explicit la acestea.

8. Modificări la această secțiune SMS
Este posibil să actualizăm această secțiune SMS a Politicii noastre de confidențialitate din când în când. Vom publica orice actualizări pe site-ul nostru web și vom indica data ultimei revizuiri. Vă încurajăm să revizuiți periodic această secțiune.


CONTACT

Pentru întrebări, reclamații sau pentru a vă exercita drepturile: