Palveluehdot

P.Louise – Ehdot

Viimeksi päivitetty: 13. huhtikuuta 2026

1. Johdanto

Tervetuloa P.Louise Cosmeticsiin. Nämä käyttöehdot säätelevät verkkosivustomme käyttöä (https://plouise.co.uk) ja tuotteidemme ostamiseen. Vierailemalla verkkosivuillamme ja tekemällä tilauksen sitoudut noudattamaan näitä ehtoja. Lue ne huolellisesti ennen ostoa.

2. Yrityksen tiedot

• Yrityksen nimi: P.Louise Makeup Academy Ltd
• Yrityksen numero: 10538302
• Rekisteröity osoite: Yksikkö A, Orion Business Park, Bird Hall Lane, Cheadle, Stockport, SK3 0RT, Iso-Britannia
• Yhteydenotto Sähköposti: help@plouise.co.uk

3. Tilaaminen ja maksaminen

3.1. Tekemällä tilauksen vahvistat, että kaikki antamasi tiedot ovat oikein ja täydelliset.

3.2. Kaikki tilaukset riippuvat saatavuudesta ja hyväksymisestä.

3.3. Hyväksymme maksut Visa, Mastercard, Klarna, American Express, Clearpay ja PayPal kautta.

3.4. Hinnat on ilmoitettu Englannin punnissa (GBP) ja sisältävät sovellettavan ALV:n.

3.5. P.Louise pidättää oikeuden peruuttaa minkä tahansa tilauksen mistä tahansa syystä, mukaan lukien epäillyt petokset tai hinnoitteluvirheet.

3.6. Tietyt tuotteet suljetaan pois kaikesta kampanjatoiminnasta, mukaan lukien lahjakortit, adventtikalenterit, tietyt paketit ja tietyt Ale-tuotteet. Alennus-/tarjouskoodeja ei käytetä kassalla, koko ostoskorissa, jos ne sisältyvät.

4. Toimitus

4.1. Tarjoamme toimituksen Iso-Britannian sisällä ja kansainvälisesti. Toimitusvaihtoehdot ja niihin liittyvät kulut ilmoitetaan kassalla.

4.2. Arvioidut toimitusajat vaihtelevat kohteen ja valitun toimitustavan mukaan.

4.3. Lähetyksen jälkeen seurantatiedot lähetetään sähköpostitse.

4.4 P.Louise ei ole vastuussa toimituksen viivästymisestä, joka ei ole hallinnassamme, mukaan lukien tullikäsittely.

5. Palautukset ja hyvitykset

5.1. Hygieniasyistä tiettyjä kauneustuotteita ei palauteta, elleivät ne ole viallisia.

5.2. Jos saat viallisen tai virheellisen tuotteen, ota meihin yhteyttä 14 päivän kuluessa vastaanottamisesta sopiaksesi palautuksesta tai vaihdosta.

5.3. Hyvitykset käsitellään alkuperäisellä maksutavalla 14 päivän kuluessa palautetun tuotteen vastaanottamisesta.

6. Tilauspalvelut

6.1. Jos tilaat kauneustilauspalvelumme, hyväksyt valitsemasi suunnitelman mukaiset toistuvat maksut.

6.2. Voit peruuttaa tilauksesi milloin tahansa ennen seuraavaa laskutusjaksoa.

6.3. Tilauspalveluita ei palauteta, kun tilaus on käsitelty.

7. Immateriaalioikeudet

7.1. Kaikki verkkosivuillamme oleva sisältö, mukaan lukien teksti, grafiikka, logot, kuvat ja ohjelmistot, on P.Louise Makeup Academy Ltd:n tai sen sisällöntuottajien omaisuutta, ja se on suojattu Ison-Britannian ja kansainvälisten tekijänoikeuslakien nojalla.

7.2. P.Louisen tavaramerkki on rekisteröity numerolla UK00003302256 ja se on suojattu Yhdistyneen kuningaskunnan tavaramerkkilain nojalla.

8. Käyttäjien käyttäytyminen

8.1. Sitoudut olemaan käyttämättä verkkosivustoamme mihinkään laittomaan tarkoitukseen tai millään tavalla, joka voisi vahingoittaa verkkosivustoa tai sen käyttäjiä.

8.2. Sivustollemme tai sosiaalisen median kanavillemme lähetetty käyttäjien luoma sisältö ei saa olla kunniaa loukkaavaa, säädytöntä tai loukata minkään kolmannen osapuolen oikeuksia.

9. Vastuu

9.1. P.Louise ei ole vastuussa mistään epäsuorista, satunnaisista tai välillisistä vahingoista, jotka johtuvat verkkosivustomme tai tuotteidemme käytöstä.

9.2. Vaikka pyrimme tarjoamaan tarkat tuotekuvaukset, emme takaa, että kaikki tiedot ovat virheettömiä.

9.3. Vastuumme rajoittuu ostetuista tuotteista maksettuun summaan.

10. Sovellettava laki

10.1. Näitä ehtoja säätelevät ja tulkitaan Englannin ja Walesin lakien mukaisesti.

10.2. Kaikki riidat ovat Englannin ja Walesin tuomioistuinten yksinomaisen lainkäyttövallan alaisia.

11. Muutokset

11.1. Pidätämme oikeuden muuttaa näitä ehtoja milloin tahansa. Muutokset julkaistaan ​​verkkosivuillamme voimaantulopäivänä.

11.2. Verkkosivustomme käytön jatkaminen muutosten jälkeen merkitsee uusien käyttöehtojen hyväksymistä.

12. Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää näistä käyttöehdoista, ota meihin yhteyttä osoitteessa:

• Sähköposti: help@plouise.co.uk
• Postiosoite: Yksikkö A, Orion Business Park, Bird Hall Lane, Cheadle, Stockport, SK3 0RT, Iso-Britannia

Night Before Skincare Set -lahja oston yhteydessä – Ehdot ja ehdot

• Tarjous voimassa vähintään 100 punnan tilauksiin (alennusten jälkeen, ennen toimitusta).
• Kulutusrajan saavuttaneet asiakkaat voivat saada yhden ilmaisen lahjan tilausta kohden.
• Tarjous voimassa klo 23.59 (GMT) asti sunnuntaina 12. huhtikuuta.
• Saatavilla niin kauan kuin tavaraa riittää.
• Sovelluksessa asiakkaiden on lisättävä ilmainen lahja manuaalisesti ostoskoriin ja käytettävä koodi HOITO kassalla lunastaaksesi tarjouksen.
• Vain yksi ilmainen lahja per asiakas/tilaus.
• Tarjousta ei voi käyttää yhdessä muiden tarjouskoodien kanssa, ellei toisin mainita.
• Käteisvaihtoehtoa ei ole saatavilla.
• Palautukset, jotka vähentävät tilauksen arvoa alle 100 puntaa, voivat johtaa ilmaisen lahjan vähentämiseen tai veloitukseen.
• Järjestäjä pidättää oikeuden muuttaa tai peruuttaa tätä kampanjaa milloin tahansa ilman erillistä ilmoitusta.

LIP BUFFET Launch Giveaway – Ehdot

Kelpoisuus
Avoinna 16-vuotiaille tai sitä vanhemmille Iso-Britannian asiakkaille.
Osallistuakseen osallistujien on ostettava mikä tahansa tuote LIP BUFFET -kokoelma kampanjan aikana.

Kampanja-aika
Arvonta on voimassa viikon ajan alkaen 13.4.2026–20.4.2026

Arvonta
Kolme (3) voittajaa valitaan sattumanvaraisesti kampanja-aikana tehtyjen ostosten joukosta.
Jokainen voittaja saa 150 puntaa kauppaluottoa hyvitetään heidän P. Louisen tililleen.
Palkinto on ei ole siirrettävissä, ei palauteta eikä sitä voi vaihtaa rahaksi.
Kauppasaldoa käytetään P.Louisen tili- ja palkintoehtojen mukaisesti.

Valinta ja ilmoitus
Voittajiin otetaan yhteyttä heidän P.Louise-tiliinsä linkitetyn sähköpostiosoitteen kautta.
Jos voittaja ei vastaa sisällä 7 päivää, P.Louise pidättää oikeuden valita vaihtoehtoisen voittajan.

Palautukset & Peruutukset
Kaikki palautetut, hyvitetyt tai peruutetut tilaukset (kokonaan tai osittain) mitätöivät merkinnän.

Kenraali
P.Louise pidättää oikeuden muuttaa, keskeyttää tai peruuttaa kampanjan tarvittaessa. Osallistuminen merkitsee näiden käyttöehtojen hyväksymistä.
P.Louisen käyttöehdot, toimituskulut ja palautuskäytännöt ovat voimassa.

P. Louise Royalty For Loyalty Scheme – Ehdot

1. Johdanto
1.1. Nämä ehdot ("Ehdot") säätelevät osallistumistasi P. Louisen kanta-asiakasjärjestelmään ("järjestelmä").
1.2. Ilmoittautumalla järjestelmään tai osallistumalla siihen sitoudut noudattamaan näitä ehtoja ja kaikkia P. Louisen julkaisemia lisäsääntöjä.

2. Kelpoisuus ja ilmoittautuminen
2.1. Ohjelma on avoin henkilöille, jotka ovat vähintään 16-vuotiaita (tai mitä tahansa paikallista lakisääteistä ikää).
2.2. Sinulla on oltava voimassa oleva P. Louise -tili osallistuaksesi.
2.3. Ilmoittautuminen edellyttää rekisteröitymistä.

3. Pisteiden ansaitseminen / Tason eteneminen
3.1. Ansaitset kanta-asiakaspisteitä kelvollisista ostoksista, jotka on tehty verkkosivustomme (tai muiden kanavien kautta, jos niin on määritetty).
3.2. Poissuljetut tuotteet (esim. lahjakortit, toimituskulut tai tietyt tarjoustuotteet) suljetaan selvästi pois.
3.3. Pisteet hyvitetään tilauksen vahvistamisen ja maksun suorittamisen jälkeen.
3.4. Pisteitä ei voi ansaita tilauksista, jotka peruutetaan, hyvitetään tai palautetaan.
3.5. Kertyneet pisteet voivat oikeuttaa sinut korkeammille tasoille; P. Louise julkaisee tason kynnykset ja edut, ja ne voivat muuttua ajoittain.

3.6. Tasojen eteneminen perustuu vuotuiseen toimintaan.

4. Edut, palkinnot ja ilmaiset lahjat
4.1. Saavuttuasi tason saatat saada tervetuliaislahjan, joka sisältää ostoksen, bonuksen tai alennuksen, joka voidaan lunastaa tulevassa tilauksessa. Korin tuotteiden lukumäärän on oltava suurempi kuin 2, jotta ilmaista lahjaa/palkintoa/etua voidaan soveltaa (ehdoin), joka sisältää ostamasi tuotteet, ilmaisen lehden ja ilmaisen lahjan oston yhteydessä. Poikkeukset sisältävät korit, jotka sisältävät adventtikalenterimme ja lahjakortit.
4.2. Ilmaiset lahjat tai palkinnot ovat saatavuuden mukaan.
4.3. Palkintoja ei voi vaihtaa rahaksi.
4.4 Tarjotessaan "ilmaista lahjaa oston yhteydessä", P. Louise varaa oikeuden korvata toisella vastaavan tai arvokkaamman lahjan.
4.5. Poikkeuksia voidaan soveltaa (esim. erittäin suuret tuotteet, mittatilaustyöt tai tuotteet, joita ei voida pakata asianmukaisesti).

5. Rajoitukset, poissulkemiset ja hylkäykset
5.1. Järjestelmää, etuja ja pisteiden kertymistä voidaan muuttaa, keskeyttää tai lopettaa P. Louisen oman harkinnan mukaan kohtuullisella varoitusajalla.
5.2. P. Louise varaa oikeuden sulkea pois tilit, joita epäillään väärinkäytöksestä, petoksesta tai manipuloinnista.
5.3. Pisteet, tasot tai palkinnot voivat vanhentua passiivisuuden jälkeen (esim. 12 kuukautta) tai P. Louisen asettamana päivänä.
5.4. P. Louise ei ole vastuussa pisteiden tai tilisi kadonneesta, varastetusta tai luvattomasta käytöstä.

6. Pisteiden/palkintojen lunastaminen ja käyttö
6.1. Pisteitä tai palkintoja voidaan käyttää vain ilmoitetuin ehdoin (esim. vähimmäiskulutus, tietyn tuotteen kelpoisuus).
6.2. Vain yksi palkinto tai ilmainen lahja voidaan käyttää tilausta kohden (ellei toisin mainita).
6.3. Jos tilauksesi palautetaan tai palautetaan osittain, käytetyn palkinnon arvo voidaan vähentää hyvityksestäsi.
6.4 Palkinnot eivät ole siirrettävissä, ellei P. Louise ole sitä nimenomaisesti sallinut.

7. Muutokset, keskeyttäminen ja lopettaminen
7.1. P. Louise voi muuttaa, muokata tai lopettaa Järjestelmän (tai minkä tahansa sen osan) milloin tahansa ilmoittamalla asiasta lain niin vaatiessa.
7.2. Irtisanomisen yhteydessä käyttämättömät pisteet tai palkinnot voidaan menettää.
7.3. Osallistujat sopivat, että P. Louisen järjestelmää koskevat päätökset (kelpoisuus, kiistat jne.) ovat lopullisia ja sitovia.

8. Yleiset määräykset
8.1. Näitä ehtoja säätelevät Englannin ja Walesin (tai oman lainkäyttöalueesi) lait.
8.2. Jos jokin ehto katsotaan pätemättömäksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi, se puretaan ja loput ehdot pysyvät voimassa.
8.3 Jos P. Louise ei pysty panemaan täytäntöön näiden ehtojen mukaista oikeutta, se ei luovu tästä oikeudesta.
8.4 Suostut siihen, että P. Louise kerää ja käyttää henkilötietoja Tietosuojakäytännön mukaisesti järjestelmän yhteydessä.

9. Double Points -tapahtumat

9.1. Kampanjajakson aikana uskollisuusjärjestelmämme, Royalty Is Loyalty, jäsenet ansaitsevat 10 pistettä jokaisesta käytetystä 1 punnasta tavallisen 5 pisteen sijaan.

9.2. Pisteitä myönnetään tilauksen välisummasta, joka ei sisällä toimituskuluja, tullimaksuja, alennuksia tai lahjakorttiostoksia.

9.3. Kanta-asiakaspisteet hyvitetään asiakkaan tilille, kun tilaus on käsitelty onnistuneesti.

9.4 Tämän kampanjan aikana ansaittuihin pisteisiin sovelletaan samoja vanhenemissääntöjä kuin tavallisiin uskollisuuspisteisiin.

9.5 Jos tilaus palautetaan tai hyvitetään, tilauksesta ansaitut pisteet vähennetään asiakkaan kanta-asiakastililtä.

9.6. Double Points -tarjous on voimassa vain virallisella verkkosivustollamme tehdyissä ostoksissa.

9.7 Tätä tarjousta ei voi siirtää, vaihtaa rahaksi tai yhdistää mihinkään muuhun pistekerrointarjoukseen.

9.8 Pidätämme oikeuden muuttaa tai peruuttaa tätä kampanjaa milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta.

9.9. Kanta-asiakasohjelmaan ja tähän kampanjaan osallistumiseen sovelletaan kanta-asiakasohjelmamme vakioehtoja.

P.Louise – TikTok Livesin käyttöehdot

1.1. Tilausten peruutukset ja voitot
Jos peruutat tilauksesi, kaikki siihen liittyvät voitot menetetään. Jos peruutusprosenttisi on suurempi kuin 50%, se voi johtaa tulevien voittojesi menettämiseen.

1.2. Lahjoitus tiedustelut
Kaikki lahjoituksia koskevat tiedustelut tulee suunnata yksinomaan yritys TikTok-alustallemme osoitteessa lives@plouise.co.uk.

1.3. Voitot ja tilausnumerot
Voitot liittyvät tiettyihin tilausnumeroihin yksittäisten tilien sijaan.

1.4. Ei-vaihtokelpoisia voittoesineitä
Voittajatuotteet ovat lopullisia, eikä niitä voi vaihtaa tai muokata, kun ne on pakattu tai vastaanotettu.

1.5. Voittajan valintaprosessi
Voittajat valitaan satunnaisesti TikTok Live -tilauksista, ja heidän on vastattava oikein kysymykseen päästäkseen voittajaksi.

1.6. Vahingoittuneet voittoesineet
Emme voi vaihtaa voitettuja esineitä, jotka saapuvat vahingoittuneena.

1.7. Kaksoiskappale palautuu
Päällekkäisiä tuotteita ei palauteta.

1.8 Alkuperäiset tilaukset, joita ei palauteta
Kun olet vastaanottanut voitetut tuotteet, alkuperäinen tilaus ei ole palautuskelpoinen.

1.9. Useita mysteerilaatikoita yhdessä tilauksessa
Jos ostat useita mysteerilaatikoita yhden tilauksen sisällä, vain yksi on oikeutettu tuplaukseen.

1.10. Vain TikTok Shop -tilaukset
Voittajat valitaan yksinomaan TikTok Shopin kautta tehdyistä tilauksista.

1.11. Kuljetusongelmat
Jos kuljetuksen aikana ilmenee ongelmia, kuten kadonnut, vaurioitunut tai puuttuva paketti, ota yhteyttä suoraan kuriiriin. P.Louise ei ole vastuussa näistä tapahtumista.

Mobiilipalveluehdot

Viimeksi päivitetty: 19. marraskuuta 2025

P.Louise-mobiiliviestipalvelua ("Palvelu") ylläpitää P.Louise ("P.Louise", "me" tai "me"). Palvelun käyttö merkitsee suostumuksesi näihin ehtoihin ("Mobiilikäyttöehdot"). Voimme muuttaa tai peruuttaa Palvelua tai mitä tahansa sen ominaisuuksia ilman erillistä ilmoitusta. Sovellettavan lain sallimissa rajoissa voimme myös muuttaa näitä mobiiliehtoja milloin tahansa, ja palvelun käytön jatkaminen tällaisten muutosten voimaantulopäivän jälkeen tarkoittaa, että hyväksyt tällaiset muutokset.

Hyväksymällä P.Louisen SMS-/tekstiviestipalvelun hyväksyt toistuvien tekstiviestien/tekstiviestien vastaanottamisen P.Louiselta ja hänen puolestaan ​​langattoman palveluntarjoajasi kautta antamaasi matkapuhelinnumeroon, vaikka matkapuhelinnumerosi olisi rekisteröity osavaltion tai liittovaltion Do Not Call -luetteloon. Tekstiviestit voidaan lähettää käyttämällä automaattista puhelinvalintajärjestelmää tai muuta tekniikkaa. Palveluun liittyvät viestit voivat sisältää päivityksiä, hälytyksiä ja tietoja (esim. tilauspäivityksiä, tilihälytyksiä jne.). Kampanjaviestit voivat sisältää tarjouksia, erikoistarjouksia ja muita markkinointitarjouksia (esim. ostoskorimuistutuksia).

Ymmärrät, että sinun ei tarvitse rekisteröityä tähän ohjelmaan tehdäksesi ostoksia, eikä suostumuksesi ole ehto minkään P.Louisen kanssa tehdylle ostokselle. Osallistumisesi tähän ohjelmaan on täysin vapaaehtoista.

Emme veloita Palvelusta, mutta olet vastuussa kaikista langattoman palveluntarjoajasi tekstiviesteihin liittyvistä maksuista ja maksuista. Viestitiheys vaihtelee. Viesti- ja tiedonsiirtomaksuja saatetaan periä. Tarkista matkapuhelinliittymäsi ja ota yhteyttä langattomaan palveluntarjoajaasi saadaksesi lisätietoja. Olet yksin vastuussa kaikista tekstiviesteihin/tekstiviesteihin liittyvistä maksuista, mukaan lukien langattoman verkon palveluntarjoajasi veloituksista.

Voit kieltäytyä Palvelusta milloin tahansa. Peruuta tekstiviestillä yksittäisen avainsanan komento STOP P Louiselle tai napsauta tilauksen peruutuslinkkiä (jos saatavilla). Saat kertaluonteisen tekstiviestin kieltäytymisestä. Mobiililaitteellesi ei lähetetä muita viestejä, ellet ole itse käynnistänyt. Jos olet tilannut muita P.Louise-mobiiliviestiohjelmia ja haluat peruuttaa tilauksen, ellei sovellettava laki toisin määrää, sinun on poistuttava erikseen näistä ohjelmista noudattamalla niiden vastaavissa mobiiliehdoissa annettuja ohjeita.

Voimme muuttaa mitä tahansa lyhytkoodia tai puhelinnumeroa, jota käytämme Palvelun käyttämiseen, milloin tahansa ja ilmoitamme sinulle näistä muutoksista. Ymmärrät, että viestejä, mukaan lukien STOP- tai HELP-pyynnöt, jotka lähetät muuttamaan lyhytkoodiin tai puhelinnumeroon, ei välttämättä saada perille, emmekä ole vastuussa tällaisissa viesteissä esitettyjen pyyntöjen noudattamisesta.

Palvelun tukemat langattomat operaattorit eivät ole vastuussa viivästyneistä tai toimittamatta jääneistä viesteistä. Suostut antamaan meille voimassa olevan matkapuhelinnumeron. Jos saat uuden matkapuhelinnumeron, sinun on kirjauduttava ohjelmaan uudella numerollasi.

Soveltuvan lain sallimissa rajoissa hyväksyt, että emme ole vastuussa minkään Palvelun kautta lähetetyn tiedon epäonnistumisesta, viivästymisestä tai väärästä toimituksesta, sellaisista tiedoissa olevista virheistä ja/tai mistään toimista, joihin voit ryhtyä tai olla tekemättä luottaen tietoihin tai Palveluun.

Kunnioitamme oikeuttasi yksityisyyteen. Jos haluat nähdä, kuinka keräämme ja käytämme henkilökohtaisia tietojasi, käy osoitteessaTietosuojailmoitus.