服务条款
P.Louise – 条款和条件
最后更新： 2026 年 4 月 13 日
一、简介
欢迎来到 P.Louise Cosmetics。这些条款和条件约束您对我们网站的使用（https://plouise.co.uk）以及购买我们的产品。通过访问我们的网站并下订单，您同意受这些条款的约束。购买前请仔细阅读。
2、公司信息
- 公司名称： P.Louise化妆学院有限公司
- 公司编号： 10538302
- 注册地址： Unit A, Orion Business Park, Bird Hall Lane, Cheadle, 斯托克波特, SK3 0RT, 英国
- 联系邮箱： help@plouise.co.uk
3. 订购及付款
3.1.下订单即表示您确认所提供的所有信息均准确且完整。
3.2.所有订单均视供应情况和接受情况而定。
3.3.我们接受通过 Visa、Mastercard、Klarna、American Express、Clearpay 和 PayPal 付款。
3.4.价格以英镑 (GBP) 为单位列出，并包含适用的增值税。
3.5. P.Louise 保留以任何理由取消任何订单的权利，包括涉嫌欺诈或定价错误。
3.6.某些产品不参与所有促销活动，包括礼品卡、降临节日历、某些捆绑包和特卖中的某些产品。结帐时，对于包含这些在内的整个购物篮，将不适用折扣/促销代码。
4. 运输和交付
4.1.我们提供英国境内和国际运输服务。结账时会详细说明运输选项和相关费用。
4.2.预计交货时间根据目的地和所选运输方式而有所不同。
4.3.发货后，将通过电子邮件提供跟踪详细信息。
4.4. P.Louise 对我们无法控制的运输延误（包括海关处理）不承担任何责任。
5. 退货和退款
5.1.出于卫生原因，某些美容产品除非有缺陷，否则不可退货。
5.2.如果您收到有缺陷或不正确的商品，请在收到后 14 天内联系我们以安排退货或换货。
5.3.退款将在收到退回商品后 14 天内按照原始付款方式处理。
6. 订阅服务
6.1.如果您订阅我们的美容订阅服务，即表示您同意根据您选择的计划收取经常性费用。
6.2.您可以在下一个计费周期之前随时取消订阅。
6.3.订单处理完毕后，将不提供订阅服务退款。
7. 知识产权
7.1.我们网站上的所有内容，包括文本、图形、徽标、图像和软件，均为 P.Louise Makeup Academy Ltd 或其内容供应商的财产，并受英国和国际版权法的保护。
7.2. P.Louise 商标在 UK00003302256 下注册，并受英国商标法保护。
8. 用户行为
8.1.您同意不将我们的网站用于任何非法目的或以任何可能损害网站或其用户的方式。
8.2.提交到我们网站或社交媒体渠道的任何用户生成的内容均不得诽谤、淫秽或侵犯任何第三方权利。
9. 责任
9.1. P.Louise 对于因使用我们的网站或产品而造成的任何间接、偶然或后果性损害不承担任何责任。
9.2.虽然我们努力提供准确的产品描述，但我们不保证所有信息都没有错误。
9.3.我们的责任仅限于购买产品所支付的金额。
10. 适用法律
10.1.这些条款和条件受英格兰和威尔士法律管辖并根据英格兰和威尔士法律解释。
10.2.任何争议均应受英格兰和威尔士法院的专属管辖。
11. 修改
11.1.我们保留随时修改这些条款和条件的权利。更改将在我们的网站上发布并注明生效日期。
11.2.任何更改后继续使用我们的网站即表示接受新的条款和条件。
12. 联系方式
如果您对这些条款和条件有任何疑问，请通过以下方式联系我们：
- 电子邮件： help@plouise.co.uk
- 邮寄地址： Unit A, Orion Business Park, Bird Hall Lane, Cheadle, 斯托克波特, SK3 0RT, 英国
前晚护肤套装购买即赠 - 条款和条件
- 优惠适用于 100 英镑或以上的订单（折扣后、发货前）。
- 达到消费限额的顾客每笔订单有资格获得一份免费礼物。
- 优惠有效期至 4 月 12 日星期日晚上 11:59（格林威治标准时间）。
- 售完即止。
- 在应用程序上，客户必须手动将免费礼物添加到购物篮并应用代码 治疗 结帐时兑换优惠。
- 每个客户/订单仅限一份免费礼物。
- 除非另有说明，否则优惠不能与任何其他促销代码结合使用。
- 没有可用的现金替代方案。
- 如果退货使订单价值低于 100 英镑，可能会导致免费礼品被扣除或收取费用。
- 主办方保留随时修改或撤销本次促销活动的权利，恕不另行通知。
LIP BUFFET 推出赠品 - 条款和条件
资格
向 16 岁或以上的英国客户开放。
要参加，参与者必须从以下网站购买任何产品： 唇部自助餐系列 促销期间。
推广期
赠品有效期为一周 2026年4月13日至2026年4月20日
赠品
将从促销期间符合资格的购买中随机选出三 (3) 名获奖者。
每位获奖者将获得 £150 商店积分 记入他们的 P.Louise 帐户。
奖品是 不可转让、不可退款、不可兑换现金.
商店积分将按照标准 P.Louise 帐户和奖励条款使用。
选择和通知
我们将通过与其 P.Louise 帐户关联的电子邮件地址联系获奖者。
如果获胜者未在时间内做出回应 7天，P.Louise 保留选择另一位获胜者的权利。
退货和取消
任何退回、退款或取消的订单（全部或部分）都将使参赛无效。
一般
P.Louise 保留在必要时修改、暂停或取消促销活动的权利。 参与即表示接受这些条款和条件。
P.Louise 条款和条件、运费和退货政策适用。
P. Louise 忠诚度计划 – 条款和条件
一、简介
1.1.这些条款和条件（“条款”）约束您对 P. Louise 忠诚计划（“计划”）的参与。
1.2.注册或参与该计划即表示您同意遵守这些条款以及 P. Louise 发布的任何附加规则。
2. 资格及报名
2.1.该计划向 16 岁或以上（或任何当地法定年龄）的个人开放。
2.2.您必须拥有有效的 P. Louise 帐户才能参与。
2.3.报名需要注册。
3. 赚取积分/等级升级
3.1.通过我们的网站（或其他渠道，如果指定）进行符合条件的购买，您将获得忠诚度积分。
3.2.排除的物品（例如礼品卡、运输或特定促销物品）将被明确排除。
3.3.订单确认并付款后，积分将记入贷方。
3.4.取消、退款或退货的订单无法赚取积分。
3.5.累积积分可能使您有资格获得更高级别；等级门槛和福利将由 P. Louise 公布，并可能不时更改。
3.6.等级进展基于年度活动。
4. 福利、奖励和免费礼物
4.1.达到等级后，您可能会收到一份欢迎礼物，其中包含可在未来订单中兑换的购买、奖金或折扣。购物篮中的商品数量必须大于 2 件，才能申请免费礼品/奖励/福利（视条件而定），其中包括您购买的商品、一本免费杂志和购买时的免费礼品。不包括包含我们的降临节日历和礼品卡的篮子。
4.2.免费礼品或奖励需视供应情况而定。
4.3.奖励不能兑换现金。
4.4.在提供“购买时免费赠送的礼物”时，P. Louise 保留以同等或更高价值的其他礼物替代的权利。
4.5.可能有例外情况（例如非常大的产品、定制产品或无法适当包装的产品）。
5. 限制、排除和取消资格
5.1. P. Louise 可在合理通知的情况下自行决定修改、暂停或终止该计划、福利和积分累积。
5.2. P. Louise 保留排除涉嫌滥用、欺诈或操纵的账户的权利。
5.3.积分、等级或奖励可能会在一段时间不活动后（例如 12 个月）或在 P. Louise 设定的日期到期。
5.4. P. Louise 对您的积分或帐户的丢失、被盗或未经授权的使用不承担任何责任。
6. 积分/奖励的兑换和使用
6.1.积分或奖励只能在规定的条件下使用（例如最低消费、特定产品资格）。
6.2.每个订单只能使用一份奖励或免费礼物（除非另有说明）。
6.3.如果您的订单被退回或部分退回，任何已使用奖励的价值可能会从您的退款中扣除。
6.4.除非 P. Louise 明确允许，否则奖励不可转让。
7. 变更、暂停和终止
7.1. P. Louise 可随时修改、修改或终止本计划（或其任何部分），并根据法律要求发出通知。
7.2.终止时，未使用的积分或奖励可能会被没收。
7.3.参与者同意 P. Louise 关于该计划的决定（资格、争议等）是最终决定并具有约束力。
8. 一般规定
8.1.这些条款受英格兰和威尔士（或您的相关司法管辖区）法律的管辖。
8.2.如果任何条款被认为无效或无法执行，则该条款将被分割，而条款的其余部分将继续有效。
8.3. P. Louise 未能执行这些条款下的权利并不意味着放弃该权利。
8.4.您同意 P. Louise 根据与该计划相关的隐私政策收集和使用个人数据。
9. 双倍积分活动
9.1.促销期间，我们的忠诚计划“Royalty Is Loyalty”的会员每消费 1 英镑即可赚取 10 积分，而不是通常的 5 积分。
9.2.积分根据订单小计奖励，不包括运费、关税、折扣或礼品卡购买。
9.3.订单成功处理后，忠诚度积分将记入客户的帐户。
9.4.在此促销活动中获得的积分与标准忠诚度积分具有相同的到期规则。
9.5。如果订单被退回或退款，则从该订单获得的任何积分将从客户的忠诚账户中扣除。
9.6.双倍积分优惠仅适用于通过我们的官方网站进行的符合条件的购买。
9.7.此优惠不能转让、兑换现金或与任何其他积分乘数促销活动结合使用。
9.8.我们保留随时修改或撤销此促销活动的权利，恕不另行通知。
9.9.参与常客计划和本次促销活动须遵守我们的标准常客计划条款和条件。
P.Louise – TikTok Lives 条款和条件
1.1.订单取消和奖金
如果您取消订单，任何相关的奖金将被没收。如果您的取消率超过 50%，可能会导致您未来的奖金被没收。
1.2.赠品查询
所有有关赠品的询问均应直接发送至我们的商业 TikTok 平台：lives@plouise.co.uk。
1.3.奖金和订单号
奖金与特定订单号相关，而不是与个人帐户相关。
1.4.不可兑换的获奖物品
获奖物品是最终的，一旦包装或收到，就不能更换或修改。
1.5.获奖者选择过程
获奖者是从 TikTok Live 订单中随机选出的，必须正确回答问题才有资格成为获奖者。
1.6.获奖物品损坏
我们无法更换送达时已损坏的获奖物品。
1.7.重复退货
重复的物品不可退货。
1.8.原始订单不可退回
一旦您收到获奖物品，原始订单将无法退货。
1.9.一份订单有多个神秘盒子
如果您在一个订单中购买多个神秘盒子，则只有一个有资格获得双倍奖励。
1.10.仅限 TikTok 商店订单
获奖者是从通过 TikTok 商店下的订单中专门选出的。
1.11.交通问题
如果运输过程中出现包裹丢失、损坏、缺失等问题，请直接联系快递公司。 P.Louise 对这些事件不承担任何责任。
移动服务条款
最后更新时间：2025 年 11 月 19 日
P.Louise 移动消息服务（“服务”）由 P.Louise（“P.Louise”、“我们”或“我们”）运营。您使用本服务即表示您同意这些条款和条件（“移动条款”）。我们可能会修改或取消服务或其任何功能，恕不另行通知。在适用法律允许的范围内，我们还可以随时修改这些移动条款，您在任何此类更改生效后继续使用服务即表示您接受此类更改。
同意 P.Louise 的 SMS/短信服务，即表示您同意通过您的无线提供商向您提供的手机号码接收来自 P.Louise 并代表 P.Louise 的定期 SMS/短信，即使您的手机号码已在任何州或联邦“谢绝来电”列表中注册。文本消息可以使用自动电话拨号系统或其他技术来发送。与服务相关的消息可能包括更新、警报和信息（例如订单更新、帐户警报等）。促销信息可能包括促销、特价和其他营销优惠（例如购物车提醒）。
您了解，您不必注册此计划即可进行任何购买，并且您的同意并不是在 P.Louise 进行任何购买的条件。您参与此计划完全是自愿的。
我们不对服务收费，但您有责任支付无线提供商收取的与短信相关的所有费用。消息频率各不相同。消息和数据速率可能适用。检查您的移动套餐并联系您的无线提供商了解详细信息。您全权负责与 SMS/短信相关的所有费用，包括您的无线提供商收取的费用。
您可以随时选择退出服务。将单个关键字命令“停止”发送给 P Louise，或单击任何短信中的取消订阅链接（如果有）即可取消。您将收到一条一次性选择退出确认短信。除非您主动发起，否则不会再向您的移动设备发送任何消息。如果您已订阅其他 P.Louise 移动消息程序并希望取消，除非适用法律另有要求，否则您需要按照相应移动条款中提供的说明从这些程序中单独选择退出。
我们可能随时更改用于运营服务的任何短代码或电话号码，并将通知您这些更改。您承认，您发送到我们更改的短代码或电话号码的任何消息，包括任何“停止”或“帮助”请求，可能不会被收到，并且我们将不负责尊重此类消息中提出的请求。
本服务支持的无线运营商不对延迟或未送达的消息承担责任。您同意向我们提供有效的手机号码。如果您获得新的手机号码，则需要使用新号码注册该计划。
在适用法律允许的范围内，您同意我们不对通过本服务发送的任何信息的失败、延迟或误导、此类信息中的任何错误和/或您可能或可能不依赖该信息或服务采取的任何行动承担责任。
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