Szolgáltatási feltételek

P.Louise – Feltételek és feltételek

Utolsó frissítés: 2026. április 13

1. Bevezetés

Üdvözöljük a P.Louise Cosmetics oldalán. Ezek az Általános Szerződési Feltételek az irányadók a weboldalunk használatára (https://plouise.co.uk) és termékeink vásárlása. Azzal, hogy felkeresi weboldalunkat és megrendeli, elfogadja ezeket a feltételeket. Kérjük, vásárlás előtt figyelmesen olvassa el őket.

2. Cégadatok

• Cégnév: P. Louise Makeup Academy Ltd
• Cégszám: 10538302
• Bejegyzett cím: Unit A, Orion Business Park, Bird Hall Lane, Cheadle, Stockport, SK3 0RT, Egyesült Királyság
• Kapcsolatfelvételi e-mail: help@plouise.co.uk

3. Megrendelés és fizetés

3.1. A megrendelés leadásával Ön megerősíti, hogy minden megadott információ pontos és teljes.

3.2. Minden megrendelés a rendelkezésre állás és az átvétel függvényében történik.

3.3. Fizetést elfogadunk Visa, Mastercard, Klarna, American Express, Clearpay és PayPal rendszeren keresztül.

3.4. Az árak angol fontban (GBP) vannak feltüntetve, és tartalmazzák a vonatkozó áfát.

3.5. P.Louise fenntartja a jogot, hogy bármilyen okból töröljön minden megrendelést, beleértve a csalás gyanúját vagy az árképzési hibákat.

3.6. Bizonyos termékek kizártak minden promóciós tevékenységből, beleértve az ajándékkártyákat, az adventi naptárakat, bizonyos csomagokat és bizonyos termékeket az akcióban. A pénztárnál nem érvényesek kedvezmény/promóciós kódok, a teljes kosárra, ha ezek is benne vannak.

4. Szállítás és kézbesítés

4.1. Szállítást biztosítunk az Egyesült Királyságon belül és nemzetközi szinten. A szállítási lehetőségeket és a kapcsolódó költségeket a fizetéskor részletezzük.

4.2. A becsült szállítási idő a célállomástól és a kiválasztott szállítási módtól függően változik.

4.3. A kiszállítást követően a nyomon követési adatokat e-mailben küldjük el.

4.4. P.Louise nem vállal felelősséget a rajtunk kívül álló szállítási késésekért, beleértve a vámkezelést is.

5. Visszaküldések és visszatérítések

5.1. Higiéniai okokból bizonyos szépségápolási termékek nem küldhetők vissza, kivéve, ha hibásak.

5.2. Ha hibás vagy nem megfelelő terméket kap, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a kézhezvételtől számított 14 napon belül a visszaküldés vagy csere megszervezése érdekében.

5.3. A visszatérítés feldolgozása az eredeti fizetési móddal történik a visszaküldött termék kézhezvételétől számított 14 napon belül.

6. Előfizetéses szolgáltatások

6.1. Ha előfizet szépség-előfizetési szolgáltatásunkra, beleegyezik a választott előfizetésen alapuló visszatérő díjakba.

6.2. Előfizetését a következő számlázási ciklus előtt bármikor lemondhatja.

6.3. A megrendelés feldolgozása után az előfizetéses szolgáltatásokért nem térítjük vissza.

7. Szellemi tulajdon

7.1. A weboldalunkon található összes tartalom, beleértve a szöveget, grafikákat, logókat, képeket és szoftvereket, a P.Louise Makeup Academy Ltd. vagy tartalomszolgáltatói tulajdonát képezi, és az Egyesült Királyság és a nemzetközi szerzői jogi törvények védik.

7.2. A P.Louise védjegy az UK00003302256 szám alatt van bejegyezve, és az Egyesült Királyság védjegytörvényei szerint védett.

8. Felhasználói magatartás

8.1. Ön vállalja, hogy nem használja weboldalunkat semmilyen jogellenes célra, vagy olyan módon, amely károsíthatja a webhelyet vagy annak felhasználóit.

8.2. A weboldalunkon vagy a közösségi média csatornáinkon elküldött, felhasználó által létrehozott tartalom nem lehet rágalmazó, obszcén, és nem sértheti harmadik fél jogait.

9. Felelősség

9.1. A P.Louise nem vállal felelősséget a weboldalunk vagy termékeink használatából eredő közvetett, véletlen vagy következményes károkért.

9.2. Bár törekszünk pontos termékleírások nyújtására, nem garantáljuk, hogy minden információ hibamentes.

9.3. Felelősségünk a megvásárolt termékekért kifizetett összegre korlátozódik.

10. Irányadó jog

10.1. A jelen Feltételekre Anglia és Wales törvényei az irányadók és azokkal összhangban értelmezhetők.

10.2. Bármilyen vita az angliai és walesi bíróságok kizárólagos joghatósága alá tartozik.

11. Módosítások

11.1. Fenntartjuk magunknak a jogot, hogy jelen Feltételeket bármikor módosítsuk. A változásokat a hatálybalépés időpontjával együtt közzétesszük weboldalunkon.

11.2. Weboldalunk bármilyen változtatás utáni további használata az új Általános Szerződési Feltételek elfogadását jelenti.

12. Elérhetőségek

Ha bármilyen kérdése van jelen Általános Szerződési Feltételekkel kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a következő címen:

• E-mail: help@plouise.co.uk
• Postacím: Unit A, Orion Business Park, Bird Hall Lane, Cheadle, Stockport, SK3 0RT, Egyesült Királyság

Éjszakai bőrápoló készlet ajándék vásárláskor – Általános Szerződési Feltételek

• Az ajánlat 100 GBP vagy annál nagyobb rendelés esetén érvényes (a kedvezmények után, szállítás előtt).
• A költési küszöböt elérő ügyfelek rendelésenként egy ingyenes ajándékot kaphatnak.
• Az ajánlat április 12-én, vasárnap 23:59-ig (GMT) érvényes.
• A készlet erejéig elérhető.
• Az Alkalmazásban az ügyfeleknek kézzel kell hozzáadniuk az ajándékot a kosarukhoz, és kódot kell alkalmazniuk KEZELÉS a pénztárnál az ajánlat beváltásához.
• Ügyfélenként/rendelésenként csak egy ingyenes ajándék.
• Az ajánlat más promóciós kóddal együtt nem használható fel, hacsak nincs másképp jelezve.
• Készpénzes alternatíva nem áll rendelkezésre.
• A 100 GBP alá csökkentő visszaküldések az ajándék ajándék levonását vagy költségtérítését vonhatják maguk után.
• A Szervező fenntartja a jogot, hogy a promóciót bármikor, előzetes értesítés nélkül módosítsa vagy visszavonja.

LIP BUFFET Launch Giveaway – Általános Szerződési Feltételek

Jogosultság
Nyitva 16 éves vagy annál idősebb brit ügyfelek számára.
A részvételhez a résztvevőknek bármely terméket meg kell vásárolniuk a LIP BUFFET kollekció a promóciós időszak alatt.

Promóciós időszak
A nyereményjáték egy hétig tart tól 2026. április 13. és 2026. április 20. között

Giveaway
Három (3) nyertest véletlenszerűen választanak ki a promóciós időszak alatt végrehajtott jogosult vásárlások közül.
Minden nyertes kap 150 GBP bolti hitel jóváírják P.Louise számlájukon.
A nyeremény az át nem ruházható, vissza nem téríthető, készpénzre nem váltható.
A bolti jóváírás a P. Louise-fiókra és a jutalmakra vonatkozó szabványos feltételeknek megfelelően kerül felhasználásra.

Kiválasztás és értesítés
A nyertesekkel a P.Louise-fiókjukhoz kapcsolódó e-mail címen vesszük fel a kapcsolatot.
Ha a nyertes nem válaszol belül 7 nap, P.Louise fenntartja a jogot egy másik nyertes kiválasztására.

Visszaküldés és lemondás
Bármely visszaküldött, visszafizetett vagy törölt rendelés (teljesen vagy részben) érvényteleníti a bejegyzést.

tábornok
P.Louise fenntartja a jogot, hogy szükség esetén módosítsa, felfüggesztse vagy törölje a promóciót. A részvétel a jelen Feltételek elfogadását jelenti.
A P.Louise Általános Szerződési Feltételek, szállítási díjak és visszaküldési szabályzat érvényes.

P. Louise Royalty For hűségprogram – Feltételek és feltételek

1. Bevezetés
1.1. Ezek a Feltételek és feltételek („Feltételek”) szabályozzák az Ön részvételét a P. Louise hűségprogramban („Rendszer”).
1.2. A programba való beiratkozással vagy abban való részvétellel Ön beleegyezik, hogy betartja a jelen Feltételeket és a P. Louise által közzétett további szabályokat.

2. Jogosultság és beiratkozás
2.1. A programban 16 éven felüli személyek vehetnek részt (vagy bármilyen helyi korhatártól függetlenül).
2.2. A részvételhez érvényes P. Louise fiókkal kell rendelkezned.
2.3. A jelentkezés regisztrációhoz kötött.

3. Pontszerzés / szint előrehaladás
3.1. Hűségpontokat kap a weboldalunkon (vagy más csatornákon, ha meg van adva) végrehajtott jogosult vásárlásaiért.
3.2. A kizárt tételek (pl. ajándékutalványok, szállítás vagy meghatározott promóciós termékek) egyértelműen kizárásra kerülnek.
3.3. A pontok jóváírása a megrendelés visszaigazolása és a fizetés kiegyenlítése után történik.
3.4. Törölt, visszafizetett vagy visszaküldött rendelések után nem lehet pontokat szerezni.
3.5. Az összegyűjtött pontok magasabb szintekre jogosíthatnak fel; a küszöbértékeket és az előnyöket P. Louise teszi közzé, és időről időre változhatnak.

3.6. A szint előrehaladása az éves tevékenységen alapul.

4. Előnyök, jutalmak és ingyenes ajándékok
4.1. A szint elérésekor üdvözlőajándékot kaphat vásárlással, bónuszokkal vagy engedménnyel, amely egy jövőbeli rendelésnél beváltható. A kosárban lévő tételek számának 2-nél nagyobbnak kell lennie az ingyenes ajándék/jutalmak/juttatás igénybevételéhez (a feltételektől függően), amely magában foglalja az Ön által vásárolt tétel(eke)t, az Ingyenes magazint és az ingyenes ajándékot vásárláskor. Kivételek közé tartoznak az adventi naptárainkat és ajándékkártyáinkat tartalmazó kosarak.
4.2. Az ingyenes ajándékok vagy jutalmak a rendelkezésre állás függvényében vehetők igénybe.
4.3. A jutalmak készpénzre nem válthatók.
4.4. Az „ingyenes ajándék vásárláskor” felajánlásakor P. Louise fenntartja a jogot, hogy egyenértékű vagy nagyobb értékű ajándékkal helyettesítse.
4.5. Kivételek vonatkozhatnak (pl. nagyon nagy termékek, egyedi termékek vagy olyanok, amelyeket nem lehet megfelelően csomagolni).

5. Korlátozások, kizárások és kizárások
5.1. A rendszer, a juttatások és a pontgyűjtés módosítható, felfüggeszthető vagy megszüntethető P. Louise saját belátása szerint, ésszerű előzetes értesítés mellett.
5.2. P. Louise fenntartja a jogot, hogy kizárja a visszaélésre, csalásra vagy manipulációra gyanús fiókokat.
5.3. A pontok, szintek vagy jutalmak egy tétlenségi időszak (pl. 12 hónap) után vagy a P. Louise által meghatározott időpontban lejárhatnak.
5.4. P. Louise nem vállal felelősséget pontjainak vagy fiókjának elvesztéséért, ellopásáért vagy jogosulatlan használatáért.

6. Pontok/jutalmak beváltása és felhasználása
6.1. Pontok vagy jutalmak csak a megadott feltételekkel érvényesíthetők (pl. minimális költés, adott termék jogosultsága).
6.2. Megrendelésenként csak egy jutalom vagy ingyenes ajándék használható fel (kivéve, ha másként jelezzük).
6.3. Ha megrendelését visszaküldik vagy részben visszaküldik, a felhasznált jutalom értéke levonható a visszatérítésből.
6.4. A jutalmak nem ruházhatók át, kivéve, ha P. Louise kifejezetten engedélyezi.

7. Változások, felfüggesztés és felmondás
7.1. P. Louise bármikor módosíthatja, módosíthatja vagy megszüntetheti a Rendszert (vagy annak bármely részét), a törvény által megkövetelt értesítéssel.
7.2. Lemondáskor a fel nem használt pontok vagy jutalmak elveszíthetők.
7.3. A résztvevők egyetértenek abban, hogy P. Louise döntései a rendszerrel kapcsolatban (jogosultság, viták stb.) véglegesek és kötelezőek.

8. Általános rendelkezések
8.1. Ezekre a Feltételekre Anglia és Wales (vagy az Ön megfelelő joghatósága) törvényei az irányadók.
8.2. Ha bármely rendelkezést érvénytelennek vagy végrehajthatatlannak minősítenek, az megszűnik, és a Feltételek többi része érvényben marad.
8.3. Ha P. Louise elmulasztja a jelen Feltételek szerinti jog érvényesítését, az nem mond le erről a jogról.
8.4. Ön hozzájárul ahhoz, hogy P. Louise személyes adatokat gyűjtsön és használjon fel az Adatvédelmi szabályzattal összhangban a rendszerrel kapcsolatban.

9. Duplapontos események

9.1. A promóciós időszak alatt a Royal Is Loyalty hűségprogramunk tagjai minden elköltött 1 GBP után 10 pontot kapnak a szokásos 5 pont helyett.

9.2. A pontokat a megrendelés részösszege alapján adják, kivéve a szállítást, az illetékeket, a kedvezményeket és az ajándékkártyák vásárlását.

9.3. A hűségpontok a megrendelés sikeres feldolgozása után kerülnek jóváírásra a vásárló számláján.

9.4. A promóció során szerzett pontokra ugyanazok a lejárati szabályok vonatkoznak, mint a normál hűségpontokra.

9.5. Ha egy rendelést visszaküldenek vagy visszatérítenek, a megrendelésből szerzett pontok levonásra kerülnek az ügyfél hűségszámlájáról.

9.6. A Double Points ajánlat csak a hivatalos weboldalunkon keresztül történő jogosult vásárlásokra érvényes.

9.7. Ez az ajánlat nem ruházható át, nem váltható készpénzre, és nem vonható össze más pontszorzó akcióval.

9.8. Fenntartjuk a jogot, hogy ezt a promóciót bármikor, előzetes értesítés nélkül módosítsuk vagy visszavonjuk.

9.9. A hűségprogramban való részvételre és erre a promócióra a törzsvásárlói programunk általános szerződési feltételei vonatkoznak.

P.Louise – A TikTok Lives Általános Szerződési Feltételei

1.1. Rendelés törlése és nyeremény
Ha törli rendelését, a kapcsolódó nyeremények elvesznek. Ha a lemondási arány meghaladja az 50%-ot, az a jövőbeli nyeremények elvesztéséhez vezethet.

1.2. Ajándékkérdések
Az ajándékokkal kapcsolatos minden érdeklődést kizárólag üzleti TikTok platformunkhoz kell irányítani a lives@plouise.co.uk címen.

1.3. Nyeremények és sorrendszámok
A nyeremények konkrét rendelési számokhoz kapcsolódnak, nem pedig egyéni számlákhoz.

1.4. Nem cserélhető nyerőtárgyak
A nyertes tárgyak véglegesek, és becsomagolásuk vagy átvételük után nem cserélhetők vagy módosíthatók.

1.5. A nyertes kiválasztásának folyamata
A nyerteseket véletlenszerűen választják ki a TikTok Live rendelésekből, és helyesen kell válaszolniuk egy kérdésre, hogy nyertesnek minősüljenek.

1.6. Sérült nyerőtárgyak
A sérülten érkezett nyertes tárgyakat nem áll módunkban pótolni.

1.7. Ismétlődő tétel visszaküldése
A duplikált tételek nem küldhetők vissza.

1.8. Nem visszaváltható eredeti rendelések
Miután megkaptad a nyertes tételeket, az eredeti megrendelés nem jogosult visszaküldeni.

1.9. Több rejtélyes doboz egy rendelésben
Ha több rejtélyes dobozt vásárol egyetlen rendelésen belül, akkor csak az egyik jogosult a duplázásra.

1.10. Csak a TikTok Shop rendelései
A nyerteseket kizárólag a TikTok Shopon keresztül leadott rendelések közül választják ki.

1.11. Közlekedési problémák
Ha a szállítás során bármilyen probléma merül fel, például elveszett, sérült vagy hiányzik a csomag, kérjük, forduljon közvetlenül a futárhoz. P.Louise nem felelős ezekért az eseményekért.

Mobil Általános Szerződési Feltételek

Utolsó frissítés: 2025. november 19

A P.Louise mobilüzenet szolgáltatást (a "Szolgáltatás") a P.Louise ("P.Louise", "mi" vagy "mi") üzemelteti. A Szolgáltatás használatával Ön elfogadja ezeket a feltételeket („Mobil felhasználási feltételek”). A Szolgáltatást vagy annak bármely funkcióját előzetes értesítés nélkül módosíthatjuk vagy törölhetjük. Az alkalmazandó jogszabályok által megengedett mértékig bármikor módosíthatjuk ezeket a Mobil feltételeket, és a Szolgáltatás bármely ilyen változtatás hatálybalépését követően történő további használata az ilyen változtatások elfogadását jelenti.

A P.Louise SMS-/szöveges üzenetküldő szolgáltatásának hozzájárulásával Ön beleegyezik abba, hogy ismétlődő SMS-eket/szöveges üzeneteket kapjon P.Louise-tól és nevében a vezeték nélküli szolgáltatón keresztül az Ön által megadott mobilszámra, még akkor is, ha mobilszáma szerepel valamelyik állami vagy szövetségi „Ne hívjon” listán. Szöveges üzenetek küldhetők automatikus telefontárcsázó rendszerrel vagy más technológiával. A szolgáltatással kapcsolatos üzenetek tartalmazhatnak frissítéseket, figyelmeztetéseket és információkat (pl. rendelési frissítéseket, fiókfigyelmeztetéseket stb.). A promóciós üzenetek tartalmazhatnak promóciókat, különleges ajánlatokat és egyéb marketingajánlatokat (pl. kosár emlékeztetőket).

Ön tudomásul veszi, hogy vásárláshoz nem kell regisztrálnia erre a programra, és az Ön hozzájárulása nem feltétele a P.Louise-tól való vásárlásnak. Az Ön részvétele ebben a programban teljesen önkéntes.

Nem számítunk fel díjat a Szolgáltatásért, de Ön felelős a vezeték nélküli szolgáltatója által felszámított szöveges üzenetekkel kapcsolatos összes díjért és díjért. Az üzenetek gyakorisága változó. Üzenet- és adatátviteli díjak vonatkozhatnak. Ellenőrizze mobilcsomagját, és a részletekért forduljon vezeték nélküli szolgáltatójához. Kizárólag Ön felelős az SMS-ekkel/szöveges üzenetekkel kapcsolatos összes költségért, beleértve a vezeték nélküli szolgáltatótól származó díjakat is.

A Szolgáltatást bármikor leiratkozhatja. Küldje el az egyetlen kulcsszó STOP parancsát P Louise-nak, vagy kattintson a leiratkozási hivatkozásra (ahol elérhető) bármely szöveges üzenetben a lemondáshoz. Egyszeri leiratkozást megerősítő szöveges üzenetet fog kapni. Nem küldünk további üzeneteket mobileszközére, hacsak nem Ön kezdeményezi. Ha előfizetett más P.Louise mobilüzenet-programokra, és le szeretné mondani, kivéve, ha a vonatkozó jogszabályok másként írják elő, külön kell leiratkoznia ezekről a programokról a megfelelő mobilfeltételekben található utasításokat követve.

A Szolgáltatás működtetéséhez használt rövid kódot vagy telefonszámot bármikor megváltoztathatjuk, és ezekről a változásokról értesítjük. Ön tudomásul veszi, hogy az általunk megváltoztatott rövid kódra vagy telefonszámra küldött üzeneteket, beleértve a STOP vagy HELP kéréseket, nem biztos, hogy megkapjuk, és nem vállalunk felelősséget az ilyen üzenetekben megfogalmazott kérések teljesítéséért.

A Szolgáltatás által támogatott vezeték nélküli szolgáltatók nem vállalnak felelősséget a késedelmes vagy kézbesítetlen üzenetekért. Ön beleegyezik, hogy érvényes mobilszámot adjon meg nekünk. Ha új mobilszámot kap, akkor az új számmal kell bejelentkeznie a programba.

A vonatkozó jogszabályok által megengedett mértékig Ön elfogadja, hogy nem vállalunk felelősséget a Szolgáltatáson keresztül küldött információk meghiúsult, késedelmes vagy téves kézbesítéséért, az ilyen információk hibáiért és/vagy bármely olyan intézkedésért, amelyet Ön az információra vagy a Szolgáltatásra támaszkodva megtehet vagy nem.

Tiszteletben tartjuk a magánélethez való jogát. Ha látni szeretné, hogyan gyűjtjük és használjuk fel az Ön személyes adatait, kérjük, tekintse meg oldalunkatAdatvédelmi nyilatkozat.