Política de privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Esta Política de Privacidad describe cómo plouise.es (el "Sitio" o "nosotros") recopila, utiliza y divulga su Información personal cuando visita o realiza una compra en el Sitio.
RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL
Cuando visita el Sitio, recopilamos información sobre su dispositivo, interacciones con el Sitio y detalles necesarios para procesar sus compras. También podemos recopilar información adicional si se comunica con nosotros para obtener atención al cliente. Cualquier información que pueda identificar de forma única a un individuo se denomina "Información personal".
Información del dispositivo
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Ejemplos de información personal recopilada:
Versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, información de cookies, sitios/productos vistos, términos de búsqueda e interacciones con el Sitio. -
Propósito de la colección:
Cargar el Sitio con precisión para usted y realizar análisis para optimizar el Sitio. -
Fuente de colección:
Recopilados automáticamente a través de cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o píxeles. -
Divulgación para fines comerciales:
Compartido con nuestros procesadores Shopify, PayPal y Stripe.
Información del pedido
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Ejemplos de información personal recopilada:
Nombre, dirección de facturación, dirección de envío, detalles de pago, dirección de correo electrónico y número de teléfono. -
Propósito de la colección:
Para cumplir con pedidos, procesar pagos, organizar envíos, proporcionar facturas/confirmaciones de pedidos y comunicar sobre productos o servicios. -
Fuente de colección:
Recogido directamente de usted. -
Divulgación para fines comerciales:
Compartido con nuestros procesadores Shopify, PayPal y Stripe.
Información de atención al cliente
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Ejemplos de información personal recopilada:
Nombre, dirección, número de teléfono. -
Propósito de la colección:
Para brindar atención al cliente. -
Fuente de colección:
Recogido directamente de usted. -
Divulgación para fines comerciales:
Compartido sólo dentro de P.Louise.
MENORES
El Sitio no está destinado a personas menores de 16 años. No recopilamos conscientemente Información personal de niños. Si cree que su hijo ha proporcionado información personal, comuníquese con nosotros para solicitar la eliminación.
COMPARTIR INFORMACIÓN PERSONAL
Compartimos su información personal con proveedores de servicios para brindar servicios y cumplir contratos. Por ejemplo:
- comprar: Impulsa nuestra tienda en línea. Más información: comprar Privacidad Política.
- Cumplimiento legal: Podemos compartir información personal para cumplir con las leyes, responder a solicitudes legales o proteger nuestros derechos.
PUBLICIDAD CONDUCTUAL
Utilizamos su información personal para enviar anuncios dirigidos y comunicaciones de marketing. Por ejemplo:
- Google Analytics: Nos ayuda a comprender el uso del Sitio. Más información: google Privacidad Política. Optar por no participar: google Analítica Optar-Fuera.
Enlaces de exclusión voluntaria
- facebook: facebook Anuncios Configuración
- google: google Anuncios Configuración
- Bing: Bing Anuncios Configuración
Para opciones de exclusión voluntaria más amplias, visite: digitales Publicidad Alianza Optar-Fuera.
USO DE INFORMACIÓN PERSONAL
Su información personal se utiliza para proporcionar servicios, incluida la oferta de productos para la venta, el procesamiento de pagos, el cumplimiento de pedidos e informarle sobre nuevos productos u ofertas.
BASE LEGAL (RGPD)
Si es residente del EEE, procesamos información personal según estas bases legales:
- Su consentimiento.
- Ejecución de un contrato.
- Cumplimiento de obligaciones legales.
- Intereses legítimos, sin prevalecer sobre tus derechos fundamentales.
RETENCIÓN
Conservamos su información personal para registros a menos y hasta que usted solicite la eliminación. Consulte la sección "Sus derechos" para obtener más información.
TOMA DE DECISIONES AUTOMÁTICA
No participamos en una toma de decisiones totalmente automatizada con efectos legales o significativos. Shopify puede utilizar una toma de decisiones automatizada limitada para prevenir el fraude.
DERECHOS RGPD
Los residentes del EEE tienen derecho a acceder, corregir, actualizar o borrar Información personal. Para transferencias de datos fuera del EEE, consulte comprar RGPD Libro blanco.
GALLETAS
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CAMBIOS
We may update this Privacy Policy to reflect operational, legal, or regulatory changes.
COMUNICACIONES SMS
1. Alcance de la mensajería SMS
Podemos recopilar y utilizar su número de teléfono móvil para enviarle mensajes SMS (texto) con fines de marketing y relacionados con el servicio, incluidas actualizaciones, promociones, notificaciones de nuevos productos/servicios, ofertas especiales, recordatorios, alertas de abandono del carrito (cuando corresponda) y otros mensajes que haya optado por recibir.
2. Consentimiento
Al proporcionar su número de teléfono móvil y optar por suscribirse (a través del formulario del sitio web, al finalizar la compra u otros medios), usted acepta expresamente recibir mensajes SMS de nuestra parte. Puede retirar este consentimiento en cualquier momento.
3. Uso y conservación del número de móvil
We collect your mobile number solely for the purposes for which you provided it (e.g., SMS communications). No compartiremos su estado de suscripción de SMS ni su número de teléfono móvil con terceros con fines de marketing no relacionados con la prestación del servicio de SMS. Podemos compartir su número y datos con nuestros proveedores de servicios (incluidos proveedores de plataformas, operadores y proveedores que ayudan en la entrega de mensajes SMS) estrictamente para habilitar o facilitar el servicio de SMS.
Conservamos su número de móvil mientras usted mantenga su suscripción, o durante el tiempo que sea necesario para proporcionar el servicio de SMS, permitirle ejercer sus derechos (como la exclusión voluntaria), cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.
4. Intercambio de datos con terceros y estado de participación
We will not share your opt‑in to the SMS campaign with any third party for purposes unrelated to providing you with that campaign. Podemos compartir sus datos personales, incluido su número de teléfono móvil o su estado de consentimiento o suscripción de SMS, con nuestros proveedores de servicios únicamente con el fin de ofrecer el programa de SMS.
Si ha optado por no recibir mensajes SMS, no le enviaremos mensajes y respetaremos su retirada de consentimiento.
5. Cookies, “carrito abandonado” o mensajes basados en el comportamiento
Usamos cookies u otras tecnologías de seguimiento para monitorear cuándo agrega artículos a su carrito de compras y luego abandona el sitio sin completar su compra; Podemos utilizar esa información para enviarle recordatorios por SMS.
6. Servicios basados en la ubicación
Si recopilamos o utilizamos sus datos de ubicación a través de un dispositivo móvil en relación con mensajes SMS (por ejemplo, para enviarle ofertas o alertas basadas en la ubicación), describiremos cómo se recopilan, utilizan, almacenan estos datos y sus opciones al respecto.
7. Sus derechos y exclusión voluntaria
Tiene derecho a optar por no recibir mensajes SMS en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará la legalidad de ningún mensaje SMS enviado antes de su exclusión voluntaria. Para optar por no participar, haga clic en el enlace "cancelar suscripción" en el SMS o administre las preferencias a través de su cuenta.
Tenga en cuenta que si opta por no recibir mensajes SMS de marketing, aún podrá recibir comunicaciones SMS relacionadas con transacciones o servicios (como alertas de cuenta, actualizaciones de pedidos) a menos que también opte por no recibirlos explícitamente.
8. Cambios en esta sección de SMS
Es posible que actualicemos esta sección de SMS de nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Publicaremos cualquier actualización en nuestro sitio web e indicaremos la fecha de la última revisión. Le recomendamos que revise esta sección periódicamente.
CONTACTO
Para consultas, quejas o ejercicio de sus derechos:
- Correo electrónico: ayuda@plouise.co.uk
- Autoridad de Protección de Datos: ICO Queja Formulario