Zodra u punten heeft verzameld, kunt u dit zien op de loyaliteitspagina of in het beloningsgedeelte op de accountpagina.

Om uw punten in te wisselen, moet u ervoor zorgen dat u bent ingelogd en vervolgens winkelen zoals normaal. Zodra u zich heeft aangemeld bij het afrekenen, ziet u onder uw besteloverzicht een gedeelte waarin u kunt kiezen hoeveel punten u wilt inwisselen en de waarde die daarmee overeenkomt.

Op onze app ziet u, zodra u op de winkelwagenpagina bent, een ster in de rechterbovenhoek. Tik hierop en voeg de punten toe die je wilt inwisselen.

Wanneer u een bestelling plaatst, blijven uw punten tijdelijk 14 dagen in de status 'In behandeling' staan. Dit is een standaard verwerkingsperiode die we gebruiken om ervoor te zorgen dat uw bestelling voldoende tijd heeft om te worden uitgevoerd en afgeleverd, en om eventuele wijzigingen door te voeren. Zodra deze periode is verstreken, worden uw punten automatisch op uw rekeningsaldo bijgeschreven en kunnen ze worden uitgegeven.

Zodra u twaalf opeenvolgende maanden lid bent van het CEO-niveau, zal een lid van ons loyaliteitsteam contact met u opnemen om uw exclusieve geschenk te sorteren en het rechtstreeks bij u te laten bezorgen

P. Louise Royalty voor loyaliteitsprogramma – Algemene voorwaarden

1. Inleiding
1.1. Deze Algemene Voorwaarden (“Voorwaarden”) zijn van toepassing op uw deelname aan het P. Louise Loyaliteitsprogramma (“Regeling”).
1.2. Door u in te schrijven voor of deel te nemen aan het Programma, gaat u ermee akkoord zich te houden aan deze Voorwaarden en eventuele aanvullende regels die door P. Louise zijn geplaatst.

2. Geschiktheid en inschrijving
2.1. De regeling staat open voor personen van 16 jaar of ouder (of welke lokale wettelijke leeftijd dan ook).
2.2. Om deel te nemen heeft u een geldig P. Louise-account nodig.
2.3. Voor inschrijving is registratie vereist.

3. Punten verdienen/niveauvoortgang
3.1. U verdient loyaliteitspunten voor in aanmerking komende aankopen gedaan via onze website (of andere kanalen, indien gespecificeerd).
3.2. Uitgesloten artikelen (bijvoorbeeld cadeaubonnen, verzending of specifieke promotieartikelen) worden duidelijk uitgesloten.
3.3. Punten worden bijgeschreven nadat de bestelling is bevestigd en de betaling is verwerkt. Punten worden weergegeven als in behandeling en het duurt 14 werkdagen voordat ze zijn verrekend.
3.4. Er kunnen geen punten worden verdiend voor bestellingen die zijn geannuleerd, terugbetaald of geretourneerd.
3.5. Geaccumuleerde punten kunnen u kwalificeren voor hogere niveaus; Niveaudrempels en voordelen worden gepubliceerd door P. Louise en kunnen van tijd tot tijd veranderen.
3.6. Niveauvoortgang is gebaseerd op jaarlijkse uitgaven en activiteit.

4. Voordelen, beloningen en gratis geschenken
4.1. Wanneer u een niveau bereikt, ontvangt u mogelijk een welkomstgeschenk bij aankoop, bonus of korting, dat u kunt inwisselen voor een toekomstige bestelling. Het aantal artikelen in het winkelmandje moet groter zijn dan 2 voordat het gratis geschenk/beloning/voordeel van toepassing is (onder voorbehoud van voorwaarden). Dit omvat het/de artikel(en) dat u koopt, een gratis tijdschrift en het gratis geschenk bij aankoop. Uitsluitingen omvatten manden die onze adventskalenders en cadeaubonnen bevatten.
4.2. Gratis geschenken of beloningen zijn afhankelijk van beschikbaarheid.
4.3. Beloningen kunnen niet worden ingewisseld voor contant geld.
4.4. Bij het aanbieden van een “gratis geschenk bij aankoop” behoudt P. Louise zich het recht voor om een ​​ander geschenk van gelijke of grotere waarde te vervangen.
4.5. Er kunnen uitsluitingen van toepassing zijn (bijvoorbeeld zeer grote producten, op maat gemaakte artikelen of artikelen die niet op de juiste manier kunnen worden verpakt).

5. Limieten, uitsluitingen en diskwalificaties
5.1. Het Programma, de voordelen en het verzamelen van punten kunnen naar eigen goeddunken van P. Louise worden gewijzigd, opgeschort of beëindigd, met een redelijke opzegtermijn.
5.2. P. Louise behoudt zich het recht voor om accounts uit te sluiten die verdacht worden van misbruik, fraude of manipulatie.
5.3. Punten, niveaus of beloningen kunnen vervallen na een periode van inactiviteit (bijvoorbeeld 12 maanden) of op een door P. Louise vastgestelde datum.
5.4. P. Louise is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of ongeoorloofd gebruik van uw punten of account.

6. Inwisseling en gebruik van punten/beloningen
6.1. Punten of beloningen kunnen alleen worden toegepast onder de vermelde voorwaarden (bijvoorbeeld minimale besteding, specifieke productgeschiktheid).
6.2. Er kan slechts één beloning of gratis geschenk per bestelling worden gebruikt (tenzij anders aangegeven).
6.3. Als uw bestelling wordt geretourneerd of gedeeltelijk wordt geretourneerd, kan de waarde van een gebruikte beloning van uw terugbetaling worden afgetrokken.
6.4. Beloningen zijn niet overdraagbaar, tenzij uitdrukkelijk toegestaan ​​door P. Louise.

7. Wijzigingen, Opschorting & Beëindiging
7.1. P. Louise kan de Regeling (of een deel ervan) op elk moment wijzigen, aanpassen of beëindigen, met kennisgeving indien vereist door de wet.
7.2. Bij beëindiging kunnen ongebruikte punten of beloningen verloren gaan.
7.3. Deelnemers gaan ermee akkoord dat de beslissingen van P. Louise met betrekking tot de Regeling (deelname, geschillen, etc.) definitief en bindend zijn.

8. Algemene bepalingen
8.1. Op deze Voorwaarden is de wetgeving van Engeland en Wales (of uw relevante rechtsgebied) van toepassing.
8.2. Als een bepaling ongeldig of niet-afdwingbaar wordt geacht, wordt deze afgesplitst en blijven de rest van de Voorwaarden van kracht.
8.3. Als P. Louise een recht onder deze Voorwaarden niet afdwingt, wordt er geen afstand gedaan van dat recht.
8.4. U stemt ermee in dat P. Louise persoonlijke gegevens verzamelt en gebruikt in overeenstemming met het Privacybeleid in verband met de Regeling.